- Подробности
- Создано: 02.02.2021 13:54
- Просмотров: 1283
Банки на дистанционке: рекомендации регулятора по обслуживанию потребителей финансовых услуг
Наши банки активно внедряют в своей работе дистанционное обслуживание клиентов. Однако при продаже продуктов или предоставлении услуг через сайты и мобильные приложения, финансовые организации должны не только обеспечивать высокое качество взаимодействия с клиентами, но и не нарушать права потребителей. Об этом говорится в информационном письме Банка России, адресованном финансовым организациям.
02.02.2021
