Меню

4676
07.04.2020

Финансовый уполномоченный

 

Финансовый уполномоченный осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Финансовый уполномоченный независим от органов власти, организаций и должностных лиц.

Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами, позволяя избежать обращения в суд. Принятие и рассмотрение обращений потребителей финансовым уполномоченным осуществляется бесплатно.

В случаях, предусмотренных законом, потребители финансовых услуг вправе заявлять требования к финансовой организации в судебном порядке только после обращения к финансовому уполномоченному.

По результатам рассмотрения обращения потребителя финансовый уполномоченный принимает решение, которое подлежит обязательному исполнению финансовой организацией в указанный в решении срок. В случае несогласия с решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Финансовая организация в случае несогласия с решением финансового уполномоченного вправе оспорить его в суде.

https://finombudsman.ru/

 

Споры потребителей с микрофинансовыми организациями решит финансовый уполномоченный
30.12.2019

Ломбард – как это работает и в каких случаях пригодится

Какие опасности может скрывать договор

Коллекторы: как с ними общаться

«Раздолжнители»: кто это такие и нужны ли они вам

Банкротство физических лиц

У моего банка отозвали лицензию: что делать